Sıkça Sorulan Sorular
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Aboneliğinizi Whatsapp destek hattımızdan bize ulaşarak hemen iptal edebilirsiniz. Herhangi bir taahhüt veya ceza yoktur. İptal işlemi hemen gerçekleşir ve bir sonraki teslimat yapılmaz.
Kargo geç gelirse ne olur?
Teslimat tarihinde bir gecikme olursa, size hemen bilgi veririz. Eğer gecikme bizden kaynaklıysa, bir sonraki siparişinizde indirim hakkı kazanırsınız. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Beden değiştirebilir miyim?
Evet! Abonelik bedeninizi Whatsapp destek hattımızdan bize ulaşarak istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Değişiklik bir sonraki teslimatınızda geçerli olur. Hiçbir ek ücret yoktur.
Tek seferlik satın alabilir miyim?
Elbette! Abonelik zorunlu değildir. Abonelik akışında ödeme esnasında 'Tek Seferlik' seçeneğini seçerek tek seferlik satın alma yapabilirsiniz. Ancak abonelikte daha avantajlı fiyatlar sunuyoruz.
Hangi markaları satıyorsunuz?
Sleepy, Molfix, Baby Turco gibi Türkiye'nin en güvenilir bebek bezi markalarını satıyoruz. Tüm ürünler orijinal ve kalite garantilidir.
Kargo ücreti var mı?
Hayır! Tüm siparişlerde Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo sunuyoruz. Minimum sipariş tutarı yoktur.
Teslimat ne kadar sürer?
Siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre 1-5 iş günü arasında değişebilir. Büyükşehirlerde genellikle daha hızlı teslimat yapılır.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.
İade yapabilir miyim?
Açılmamış ve hasar görmemiş ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade kargo ücretsizdir. İade talebinizi Whatsapp destek hattımıza iletmeniz yeterlidir.